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 常见问题     |      2019-11-06 08:39

  自從2014年開始,來自亞馬遜的科技團隊,一直都致力于一款計算機程序的秘密研發,據了解,這款程序用來對求職者的簡曆進行審查,從而幫助企業尋找出頂尖人才。但是,後來專家在招聘過程中,發現這款新招聘引擎對女性存在偏見,最終亞馬遜解散了該研究團隊。今天就讓中國科技傳播志願者帶你來了解一下吧!

  對于亞馬遜而言,自動化是其占據主導地位的關鍵,無論是倉庫內部還是決策方面,亞馬遜的作用都是非常關鍵的。現如今,低成本計算能力慢慢提升,這就使得機器學習的受歡迎程度越來越高。而亞馬遜的智能招聘實驗,就開始于此。

  據監管機構的統計,自2015年6月以來,亞馬遜的全球員工人數達到了57萬,增加了兩倍。爲了緩解人力資源部門的工作壓力,提升工作效率,亞馬遜特意在愛丁堡工程中心建立了一支研發團隊,目的就是通過AI技術,對網絡應聘信息進行精確篩選,從而找到領域人才。

  該公司的招聘工具,能夠利用AI爲求職者提供星級等級評分,就相當于消費者在亞馬遜購物之後,對商品進行評分。研究人員的目標是:將100份簡曆輸入到軟件中,然後軟件自動篩選出前五名簡曆,達到優先錄用的目的。

  在海量數據的支持下,這個計算機模型對過去十年中公司得到了求職簡曆進行了學習,通過訓練掌握了固定的模式,並對申請人進行審查。但是,問題在2015年出現了,亞馬遜發現,該模型在對軟件開發和其他技術職位的應聘者進行評定時,在性別上存在不公平的現象。因爲大多數申請者都是男性,這也說明了在科技行業,男性的地位要高于女性。

  事實上,該系統在訓練過程中,自動得出了男性申請人更占優勢的結論,從而在篩選過程中自動對“女性”這兩個字進行了處罰。

  除了性別偏見,用于模型訓練的數據也有問題,這也就意味著被淘汰的申請人被推薦到其他各種崗位。最終,亞馬遜解散了該研究團隊。

  2017年,大象彩票app下載安裝“職業創造者”公司進行了一項調查,結果顯示美國大約有55%的HR表示,未來十年,AI將成爲他們工作中很重要的助手。一直以來,很多公司想要通過AI技術,來擴大其招聘優勢,不斷減少人爲主觀因素。但是,亞馬遜的失敗給這些試圖通過自動化完成招聘的公司敲響了一個警鍾。

  來自卡內基梅隆大學的專家表示,算法公平必然是未來很重要的研究方向,但是要想讓算法真正實現公平,還需要經過很長的路。我們不能單方面認爲AI內部沒有偏見。事實上,通過存在偏見的數據訓練出來的算法,必然也會存在偏見。如果這種偏見不能被及時發現,那麽將會帶來很多棘手的問題。

  偏見其實一直存在,只是我們還沒有發現。看完了本期文章,你有什麽看法呢?歡迎評論區留言,我們一起探討吧。

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